Mit einer Kombination aus Telefonsupport, Vor-Ort-Service und Remotezugriff durch unsere Techniker stehen wir Ihnen auf Wunsch 24×7 auch außerhalb der Kernarbeitszeiten mit fest definierten Reaktionszeiten für einen sorgenfreien IT-Betrieb zur Verfügung.

Wir verfügen über ein eigenes und hochwertig ausgestattetes Testlabor. Von komplexen Datacenter- Lösungen bis hin zu kundenspezifischen Netzwerkinstallationen können wir hier IT-Umgebungen simulieren und testen, bevor sie bei Ihnen zum Einsatz kommen. So wird sichergestellt, dass Migrationen oder Neuimplementierungen schon funktionieren, bevor sie produktiv bei Ihnen starten.

Für Ihre Projekte ist es besonders wichtig, dass Sie den Überblick behalten. Ein komplexes Projekt muss professionell geführt werden. Dazu gehört einmal ein Projektmanagement, das aus Methoden und Menschen besteht. Regelmäßige und protokollierte Besprechungen mit Checklisten, und wenn notwendig Projektmanagementwerkzeugen, sind dabei von großer Bedeutung. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist das laufende betriebswirtschaftliche Controlling.

Konzentrieren Sie sich auf das Kerngeschäft Ihres Unternehmens und nutzen Sie das Optimierungs- und Einsparungspotential des Business Process Outsourcing. Das ist der Lösungsansatz, um gezielt Aufgaben rund um Ihre IT auszulagern. arados unterstützt Sie bei der Planung, Umsetzung, Steuerung und Optimierung Ihrer IT-Prozesse. Viele unserer Kunden haben bereits erkannt, welche Vorteile und Kostenersparnisse dadurch gegeben sind. Damit sind Sie flexibel und technisch immer auf dem neuesten Stand. Durch ein lückenloses Reporting halten Sie natürlich alle Fäden in der Hand.

Netzwerke werden immer größer und komplexer, somit steigt auch der Administrationsaufwand. Um einen reibungslosen Geschäftsablauf zu gewährleisten, lassen Sie Ihre Hardware, Software, Netzwerke sowie Kommunikation über unser 24×7 agierendes Monitoring-System überwachen und Probleme lösen, bevor sie entstehen. Anhand der gelieferten Messwerte können die Ursachen schnell identifiziert und auftretende Störungen in kürzester Zeit gelöst werden – oft schon bevor es in Ihrem Unternehmen zu Unterbrechungen im Alltagsbetrieb kommt.

Wir machen Ihre IT-Systeme wieder fit! Nicht funktionierende Hardware kostet Sie Zeit, Geld und Nerven. Damit Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können, bieten wir Ihnen einen schnellen, individuellen und herstellerunabhängigen Hardware-Service. Mit kurzen Reaktionszeiten, Leihgeräten und schneller Ersatzteilversorgung profitieren Sie von unserem Komplettservice und reduzieren Ihre Ausfallzeiten auf ein Minimum.

arados ist Ihr kompetenter Ansprechpartner, wenn es um die Optimierung Ihrer IT-Beschaffung geht. Wir empfehlen und beschaffen für Ihre Unternehmens-IT die am besten geeignete Hard- und Software. Dabei steht für uns Investitionssicherheit vor kurzsichtiger Kosteneinsparung und Sie arbeiten mit Produkten, die zuverlässig und langfristig funktionieren.

Das Lizenz-Management regelt die Verwendung, Bedienung und Einsatzbereiche der lizensierten Software in Ihrem Unternehmen. Unsere Lizenz-Spezialisten beraten Sie dazu, analysieren bzw. optimieren Ihren individuellen Bedarf und unterstützen Sie bei der Einführung eines professionellen Software-Asset-Managements.

Durch innovative E-Business-Lösungen bieten wir Ihnen eine bedarfsgerechte und effiziente Abwicklung von Finanzierungsprozessen. Unser Angebot beinhaltet auch das Management der Leasinggüter, alle anstehenden Aktivitäten am Ende eines Leasingvertrages und umfasst die gesamte Logistik, den Geräteservice und den Wiederverkauf. Dies ermöglicht, Investitionen auf die Nutzungsdauer des Equipments zu verteilen und flexibel zu gestalten, z.B. in Form von Pay-per-use-Modellen.